Como acompanhar seu pedido

1. Para obter detalhes do pedido de informação, clique no número do protocolo informado, recebido por e-mail. Poderão ser exigidos usuário e senha para acessar o sistema.

2. A situação do seu pedido poderá ser verificada, sempre que desejar, por meio da opção “Minhas Manifestações”, no menu do sistema Fala.br.

O seu pedido de informação deverá ser processado no prazo de 20 (vinte) dias, conforme estabelecido no art. 11, § 1º, da Lei nº 12.527/2011, podendo esse prazo ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, conforme dispõe o art. 11, § 2º, da referida Lei.